运营人的能力四层进阶，你在第几层？-专注APP运营推广与商业变现

运营人的能力四层进阶，你在第几层？

作者：运营官张沐 · 2021-09-14

由于最近面试了一些公司，也面试了一些小伙伴，自从我顿悟了运营人能力的进阶，找工作轻松了很多，在面试的过程中也有了考察的依据，在这里把我自己规划的运营人员的能力模型分享给大家。

在运营中一般总结了四个模型：道、术、法、器。根据字数越少，事情越大的原则，请你记住这几个字。

以下开启“装X”模式，快速提升你的认知能力。

这个图从上到下的内容是越来越虚无缥缈，越来越能被人用来逼逼的地方，而顶层的内容是运营人员最喜欢的，俗称拿过来就能用的内容。

说的过于装X，用人话翻译一下!

器代表工具，比如：公众号排版工具、SOP模板……这类内容的好处：拿过来上手就可以用。弊端：不一定适合你当前的业务场景。

法代表方式、方法，比如：都是公众号排版工具，有人排版比较快，有人排版比较慢，有人排版好看，有人排版难看，这就是个人使用方法和技巧的问题，在这里可能会延伸一下审美、用户心理等，这就到术的层面。

术代表做好这件事所需要的底层的方法论，比如：同样是用户运营，有人就能把用户运营的技能在不同的人群中移植使用，有人就只能做电商用户的运营，而不能做新零售的用户运营。不同用户群体，在运营的技能上有所不一样，在底层的思考逻辑上是一样的，就是我们常说的复制能力，把自己的事情打散，做到可移植性。

道代表看清事物的本质，而不是一件事的本质，比如：为了实现业务目标，你准备用什么技能？有人会说用活动运营技能，用渠道运营技能，我们思考了太多的如何实操的方式，反而忘记了这件事要不要做的本质，以及为什么这样做的理由。

那么问题来了：这四层能力到底如何去锻炼呢？

我经常和我团队的小伙伴说，在工作中一定要思考：做当前的工作，你有没有想要提升自己能力的地方？工作是你实现自我理想最好的试错石。

在做好本职工作之外，无论是公司还是自我都需要进行创新能力，创新就需要自我从底层来思考，是否值得自己做好这件事，以及做好这件事是否可以提升当前的业务和自我能力。

一旦，你陷入了无效增长的忙碌工作，那么你的天花板也就来了。

打破忙碌但不增长怪圈的方式：不断的探究事物的底层逻辑，不断的提升自我实战技能。按照我们增长模型的四步走：

第一：学习实战技能，也就是练就一身的使用工具的方法，我们称之为：器。比如：在工作中用到了数据分析的能力，我们可以学习Tableau、Excel、Python、R等；各种工具的使用方式都需要一些学习成本。

为了避免割韭菜，建议大家目测在工作中能用的时候再去学习，而不是先学习，自己不用，等用的时候已经忘记的差不多了。

第二：学习便捷技能，也就是快速使用方法，提升自己的工作效率，我们称之为：法。比如：在使用数据分析的能力，借助百度、Google的帮助，也可以战战巍巍的完成工作技能，别人用代码，我们用Excle，只是别人用一天，我们用两天，都可以完成最终的目标，只是我们的效率满了一些。

Excel在数据处理中有很多高阶的函数，现在要学习这些函数的使用方法，以提高自我的工作效率。

第三：学习底层能力，也就是数据处理的方法和路径，以更好的完成数据分析工作，我们称之为：术。因为数据分析也是一套的方法理论体系，学习这套体系可以更系统、更完善的完成数据分析工作。

任何一个行业和职位发展到一定的阶段，必然会发展出一套成熟的理论体系。

第四：学习最底层的能力，也就是事物处理的方式和方法，有了这套理论体系之后，不在考虑某一项工作怎么做好，而是考虑如何把当前的任务做好。最底层的能力有很多好的模型，借鉴这些模型可以提升自己的逻辑能力、思考深度。

好的模型可以解决一类问题，只有模型的组合才能解决大多数的问题。

这四类能力到底那一类才是最重要的？肯定是从上到下的学习，特别是入行一个新的行业，从事一项新的工作，只有先学习一些基础的“器”，把工作做完，不断的提升自我能力，快速的完成工作，完善“法”的基础，从工作中总结一些方法论，在不同的工作中进行学习，才能有效的完成当前的工作。到为了某项业务目标负责时，不断的提升自我底层的思考逻辑，从而丰富自己大脑，更好的解决当前的业务问题。

这个顺序是不可逆的，只有从上到下才能理解更经典的理论。

作者：运营官张沐

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