作者:类类有话说 · 2021-07-06
不知不觉,我自2019年6月26日从蚂蚁金服辞职出来创业,已经整整2年了。说实话,创业是真的辛苦,我也踩了不少的坑儿,熬过2020年疫情的洗礼,也不代表我们就可以松一口气了,反而肩头的压力和责任更大了。2021年我们业务做了很大的调整,无论如何,作为一个饱经风霜、从来没有在舒适区待过的16年的互联网老兵,我永远都不会停下前进的步伐,这就是类类。
今天写这篇文章,一者把我这2年桃李园一路走来的经验和教训,总结一下,大家共勉之,另外把我后面的一些计划,拿出来跟大家聊聊,如果大家有什么建议,希望能够不吝赐教!
我在这一点犯了不只一次错误。所谓当局者迷,很多时候,人家跟你说这个火炉很热,你还真的是被烫了之后,才会记住教训。
2019年底,有次我去见头头是道基金的合伙人姚臻,彼时,我对项目的定位还是要做一个课程平台。她和我说,不要做那么多课程,一定要按照爆款思维做爆款课程。结果就是,我们不但搞了一堆课程,而且还是在卖课流程完全没有跑通的情况下搞出来的,而售卖的情况呢,除了我们主打的课程卖的还不错,其他的很多课程,都很难卖,因为我们没有课程对应的用户,也没有那么多精力和人手,为这些课程,设计全套营销流程。
我后来得出结论:不具备唯一性、不属于时下的热点、目标用户群太小、用户需求不迫切的课程,完全没有做的必要性。
这样的例子很多,最近我还一直在思考,我们的哪些项目,需要做做减法,或者集中火力,就做那么几件事情。
创业不是证明你的固执和坚持是对的,更不是证明你能力多么多么的全面,而是有些事情在当下确实没有效果,或者你手里的人执行力真的做不来,你该砍的,就不应该手软。
其实很多项目的成功,都是因为抓住了红利,如果放在现在,或者晚上一年、半年,那这些项目,也许根本不会成功。比如很多新媒体账号,再比如去年很火的理财课程,本来就是吃的行情饭,很多讲师的理财收益率还没我高呢,与其说买的是课,不如说买的是心理安慰,今年你还能赚钱?今年仅仅几个月时间,市面上已经有3500多家公司在做理财课了。
永远不要跟趋势去抗衡,哪怕你真的非常专业。
雷军说:我们要做风口上的猪,这句话,我现在才算真正明白。
我们在2019年9月26号推出了《抖音运营实战训练班》课程,当时我们是市面上第二家出这个课程的,现在想想,这其实是一个非常好的契机。我们的课程内容质量是很高的,但是卖课远比做课难,我们当时还没有跑通卖课流程,也没有投入最强的火力,而且我们的讲师还回阿里了,结果这个红利我们没有拿到。
再就是私域流量这个红利,我们也没拿到,按理我们优势也是非常大的,群享他们去做这个领域,我们果断放弃了。
我去做了《互联网运营P1精华训练营》,卖了三期,虽然效果还不错,但这个课程不具备唯一性,因为这个课程的标签被老黄给占了先机了,我再发力,也改变不了终局。
疫情让我们团队成熟了很多,我也是个创业菜鸟,这件事我们在疫情发生之后,我们才开始反思并且重视。
我工作的这么多年里,自己是非常重视沉淀的,我能一直坚持积累用户资源14年,我跑mvp的速度远超一般人,三遍我就可以跑出来,但自己做,跟带着团队做,在大公司做事,跟出来创业,完全是两码事。创业的时候,做这些事情,速度是极其缓慢的。因为人不同了,资源不同了,环境不同了,心态也不同了。
有时候我也很焦躁,很来气,明明我知道问题出在哪儿,但效果就是出不来,更达不到我的预期。
我强调了很多次,运营的破局点,往往都在纵向的各个事件节点上,而在于横向的长期沉淀和关键环节上。只抓纵向,短期容易出效果,但长期效果会越来越弱。横向则一开始效果不明显,但不做,永远没有做爆的可能性。很长的一段时间里,我们还是被一个一个项目牵着鼻子走,被目标牵着鼻子走,以至于我都变成了其中的一个被驱动者和参与者,难以抽身去思考问题。结果就是,这些项目既消耗了资源,还打击了团队士气。
所以后来,我一直在逼着大家慢一点,跑mvp的时候目标不要定的过高。关于这点,我们从去年下半年,一直在改善。
我这么些年,之所以做项目的失败概率极低,其中一个原因,就是我跟用户走的很近,那方案自然很接地气。我在圈内之所以口碑不错,有一个原因就是态度不错,比如回答用户的问题,我每次都是能尽量全部回答的,都会全部回答完,争取一个不落下,这一点,几乎没有几个讲师能做到。
出来创业之后,则不同了。其实我工作以来,发现大部分运营,在用户sense这块普遍都是弱的,很少有人能做到跟用户如何打成一片。这个问题在大公司体现地不会太明显,毕竟流量大,也完全不需要做保姆式的贴心服务。但对于创业公司而言,这个问题的弊端就会被无限放大,造成的结果就是,老用户维护不好,新用户还承接不住,就好比黑瞎子掰棒子,掰一个扔一个。
张亮是我多年的好朋友,他做的是陪跑,比我扎实很多,说实话,我很惭愧。
我后来发现,这件事不定成kpi,还真的解决不了。除此之外,我们今年还招了会员运营,专门维护我们的学员和会员。
在这点上,我今年还会再想想办法,改善一下这个问题。
我2013年开始写文章的时候,知识付费这个词都还没有出现。有无数人受了我的影响,或是看了我的文章,或是看过我的书,或是听过我的分享。我乐此不疲地做了那么多事情。说实话,我对中国的互联网运营行业发展,也是有所贡献的。我也非常天真和单纯的认为,我出来创业后,他们会非常乐意地为我买单。
没想到,人在花钱这件事上,理智永远大于情怀。所以后来我想清楚了,在教育这条创业路上,我终究还是一个菜鸟创业者,我得走出一条能够发挥出我优势的路来。
我们跟很多教育公司的人请教过,也研究过很多公司的模式,我连微商的人都请教过。现在的我,早就不像当年我那么固执和傲娇。面子对于创业者而言,连个狗屁都不如。
你能说我不努力吗?我创业以来,晚上12点之前几乎没有离开过公司。我周日凌晨三点离开的公司。我最近一年来,几乎没有讲过短于2个小时的课程。我敢拍着自己的胸脯说,我们跟开课吧合作的《全栈运营核心能力实战班》是目前市面上所有运营系统课做的最好的。
今年我们也开始做B端业务了,为什么?
对于我和一些市面上的很多互联网运营大咖,到底谁更专业,小白是完全分不清的,更何况,现在的很多刚入门的新手,也许都不认识我。
让我非常郁闷地是,我们沉淀了十多年,做了无数的项目,竟不如抖音上某些在我们看来毫不专业的人。
而像我们这种自以为可以靠专业吃饱饭的人,都有着文人的坚持和孤傲,是绝对学不来抖音上某蓝的那种风格的。当年我捧红了无数人,到我出来做自己的ip了,很多我熟稔的炒作手法,我却始终无法说服自己去尝试。我想,像我这种没颜值、又正经、像个老学究,我大抵是永远成不了网红了。
但是我下半年还是会努力做做我的IP,努力改改我的臭毛病。但在C端我的优势真的大吗?
去年我也尝试了一些B端的运营,比如内训,效果还是不错的。我后来想想,我们在B端是区别于竞品的一个明显的优势。原因很简单,我的职业履历,加上我的项目经验,以及我在很多一线大厂的人脉关系,再就是我手上本身有很多B端的资源。
所以,今年我放下执念,果断起了B端的内训业务。我也相信,我们能够杀出一条血路。
我出来的创业的时候,微信公众号的红利没了,社群的红利也没了。抖音我做了半年,后来想想,是我当时的定位有问题,今年我会有一个新的思路,届时大家会看到我的新抖音的。
视频号和直播,我已经在做了。我会争取每周做一期直播,我的货还是蛮多的。大家可以关注一下我的视频号:类类带你做运营。
去年我也尝试过破圈的事情,今年下半年我也会努力尝试一下。
二、继续打磨我的《社区运营操盘手特训班》,并且出几门其他的课程
很多人会质疑,社区运营的从业者不多,虽然这是一个专业领域,有价值,工资也高。但是能火起来吗?
我想说的是,我做这门课,本身就不是奔着赚钱去的,否则也不会采用奖学金班的模式。我还是本着为行业培养社区运营人才的目的,才做这门课的。
当然了,我也会出一门或者几门适合我的、具备唯一性、需求强烈的课程,可能采用小课的模式。
去年老黄离开三节课,来杭州的时候,来我公司,我和他说过这事。说实话我也没想清楚,这事该怎么搞,我先在我们的会员项目里,做了一些特权出来,最近在跟团队打磨,后面会出来新的权益,给到大家。新的权益(1对1名师指导助力突破职场瓶颈、会员专属购课优惠、免费参加12场联盟运营大会等,会员价499/年,购买链接:https://www.taoliyuanedu.com/vip?fresh_link=1625544654101),会更落地,能够给到大家更好的服务,大家可以关注一下。
桃李园2周年庆预告
7月7号,也就是本周三18:30
我、鉴锋(零一裂变CEO)、龙共火火(睿翼互动CEO)、韩夜(人人秀联合创始人)、啊J(桃李园联合创始人),将一起在视频号直播间(搜:类类带你做运营),连麦带你聊用户增长。
当然了,我们也会给大家献上一系列福利,包括各平台VIP体验合集、超值购物福袋,以及红包!
我们不见不散!
作者:类类有话说
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类类有话说 · 2021-07-06
不知不觉,我自2019年6月26日从蚂蚁金服辞职出来创业,已经整整2年了。说实话,创业是真的辛苦,我也踩了不少的坑儿,熬过2020年疫情的洗礼,也不代表我们就可以松一口气了,反而肩头的压力和责任更大了。2021年我们业务做了很大的调整,无论如何,作为一个饱经风霜、从来没有在舒适区待过的16年的互联网老兵,我永远都不会停下前进的步伐,这就是类类。
今天写这篇文章,一者把我这2年桃李园一路走来的经验和教训,总结一下,大家共勉之,另外把我后面的一些计划,拿出来跟大家聊聊,如果大家有什么建议,希望能够不吝赐教!
我在这一点犯了不只一次错误。所谓当局者迷,很多时候,人家跟你说这个火炉很热,你还真的是被烫了之后,才会记住教训。
2019年底,有次我去见头头是道基金的合伙人姚臻,彼时,我对项目的定位还是要做一个课程平台。她和我说,不要做那么多课程,一定要按照爆款思维做爆款课程。结果就是,我们不但搞了一堆课程,而且还是在卖课流程完全没有跑通的情况下搞出来的,而售卖的情况呢,除了我们主打的课程卖的还不错,其他的很多课程,都很难卖,因为我们没有课程对应的用户,也没有那么多精力和人手,为这些课程,设计全套营销流程。
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这样的例子很多,最近我还一直在思考,我们的哪些项目,需要做做减法,或者集中火力,就做那么几件事情。
创业不是证明你的固执和坚持是对的,更不是证明你能力多么多么的全面,而是有些事情在当下确实没有效果,或者你手里的人执行力真的做不来,你该砍的,就不应该手软。
其实很多项目的成功,都是因为抓住了红利,如果放在现在,或者晚上一年、半年,那这些项目,也许根本不会成功。比如很多新媒体账号,再比如去年很火的理财课程,本来就是吃的行情饭,很多讲师的理财收益率还没我高呢,与其说买的是课,不如说买的是心理安慰,今年你还能赚钱?今年仅仅几个月时间,市面上已经有3500多家公司在做理财课了。
永远不要跟趋势去抗衡,哪怕你真的非常专业。
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我们在2019年9月26号推出了《抖音运营实战训练班》课程,当时我们是市面上第二家出这个课程的,现在想想,这其实是一个非常好的契机。我们的课程内容质量是很高的,但是卖课远比做课难,我们当时还没有跑通卖课流程,也没有投入最强的火力,而且我们的讲师还回阿里了,结果这个红利我们没有拿到。
再就是私域流量这个红利,我们也没拿到,按理我们优势也是非常大的,群享他们去做这个领域,我们果断放弃了。
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我工作的这么多年里,自己是非常重视沉淀的,我能一直坚持积累用户资源14年,我跑mvp的速度远超一般人,三遍我就可以跑出来,但自己做,跟带着团队做,在大公司做事,跟出来创业,完全是两码事。创业的时候,做这些事情,速度是极其缓慢的。因为人不同了,资源不同了,环境不同了,心态也不同了。
有时候我也很焦躁,很来气,明明我知道问题出在哪儿,但效果就是出不来,更达不到我的预期。
我强调了很多次,运营的破局点,往往都在纵向的各个事件节点上,而在于横向的长期沉淀和关键环节上。只抓纵向,短期容易出效果,但长期效果会越来越弱。横向则一开始效果不明显,但不做,永远没有做爆的可能性。很长的一段时间里,我们还是被一个一个项目牵着鼻子走,被目标牵着鼻子走,以至于我都变成了其中的一个被驱动者和参与者,难以抽身去思考问题。结果就是,这些项目既消耗了资源,还打击了团队士气。
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我2013年开始写文章的时候,知识付费这个词都还没有出现。有无数人受了我的影响,或是看了我的文章,或是看过我的书,或是听过我的分享。我乐此不疲地做了那么多事情。说实话,我对中国的互联网运营行业发展,也是有所贡献的。我也非常天真和单纯的认为,我出来创业后,他们会非常乐意地为我买单。
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所以,今年我放下执念,果断起了B端的内训业务。我也相信,我们能够杀出一条血路。
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我想说的是,我做这门课,本身就不是奔着赚钱去的,否则也不会采用奖学金班的模式。我还是本着为行业培养社区运营人才的目的,才做这门课的。
当然了,我也会出一门或者几门适合我的、具备唯一性、需求强烈的课程,可能采用小课的模式。
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当然了,我们也会给大家献上一系列福利,包括各平台VIP体验合集、超值购物福袋,以及红包!
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