2020年第三季度自营型生鲜电商用户洞察-专注APP运营推广与商业变现

2020年第三季度自营型生鲜电商用户洞察

作者：易观方舟AnalysysData · 2020-11-13

随着夏天的到来，各平台上的水果、蔬菜等鲜品种类也逐渐增多，三季度生鲜电商行业迎来了活跃用户的稳定提升，7、8、9三个月生鲜电商活跃人数分别达到3535.9万，3619.8万、3735.0万。市场对生鲜电商行业依旧看好，本季度不仅有每日优鲜获得新一轮融资，永辉云创得到集团重视回归永辉体系，而以生鲜为切入口的社区团购业务也异常火热，滴滴在成都推出”橙心优选”，目前业务主要覆盖四川、重庆、陕西两省一市；7月，美团成立“美团优选事业部”并推出“千城计划”，计划年底前覆盖全国，并下沉至县级市场；8月底，拼多多旗下社区团购项目 “多多买菜”上线，并在武汉和南昌首批试点。随着滴滴、美团、拼多多的相继进场，生鲜电商业务进一步向下沉市场渗透。

生鲜电商活跃人数趋势分析

从独立APP用户月活角度看，自营型生鲜电商格局稳定。三季度，自营型生鲜电商App中，盒马、每日优鲜、叮咚买菜，分别以1531.9万、809.3万、554.1万季度平均月活用户规模稳居榜单前三位。

每日优鲜：完成新一轮4.95亿美元融资，上线十亿补贴新菜篮

三季度，每日优鲜宣布完成新一轮融资，该轮融资由中金资本旗下基金领投，工银国际、腾讯等数家机构联合出资，据悉本轮融资将用于智慧连锁技术和产地供应链的打造。据公开资料显示，每日优鲜此前已有8轮融资，累计融资金额近9亿美元，多方重磅投资人的积极参与充分证明了资本市场对公司核心能力和长期价值的认可。据易观千帆数据显示，每日优鲜三季度APP端平均月活809.3万。另外，微信小程序端平均月活达到666.8万，每日优鲜全域用户流量约为1476.1万。与行业其他平台用户画像相比，每日优鲜用户质量较高，中高等及以上消费用户占比达到46.8%。

2020年部分自营型生鲜电商平台用户消费属性

本季度每日优鲜上线“十亿补贴新菜篮”活动，专区主打优质优价的日常食材，受到消费者欢迎。同时通过招募小红书美食达人分享“美食体验包”试吃笔记，在抖音上推出#满杯鲜活#、#鲜活disco#挑战赛等话题活动，增强多元化渠道的内容运营推广。未来每日优鲜面对的是如何实现跨区域、跨品类的健康增长、用户体验的优化和经营效率的提升。据悉每日优鲜已连续六个月在全国范围内实现了经营性正现金流，而基于数字化连锁和重仓供应链的能力是每日优鲜的核心竞争壁垒和持续健康增长的底层驱动因素。

永辉生活：永辉云创回归集团体系，整合资源发力线上业务

三季度，永辉超市重新掌控云创，7月31日永辉超市发布公告披露张轩宁以约3.8亿元的价格向公司转让永辉云创20%的股权。交易完成后，永辉超市对云创的持股比例将达到46.6%，成为云创第一大股东。永辉集团在剥离云创控制权的一年多的时间中，也依托永辉mini门店推出了永辉买菜APP进行线上业务的探索，但是该业务最终在2020年4月被停用。此次收回对云创的控制权，意味着永辉云创旗下的超级物种、永辉生活店、永辉卫星仓三大业态的线下运营将由经验丰富的集团掌管，从而进一步提升到店场景的坪效。而永辉云创将更加专注线上平台和到家业务的运营，旗下的永辉生活APP未来将承载集团层面的线上到家业务探索。整合资源后，将更有利于推动永辉“店仓一体”模式的全渠道融合发展。

食行生鲜：试水线下社区场景，客群粘性稳步提升

食行生鲜试水社区门店场景，三季度在苏州和昆山两地低调开店11家，据悉目前门店面积以100-120平米的标准门店为主，自营和加盟模式并存。在合作层面，食行生鲜分别与农行和中国工商银行苏州分行达成合作，未来将围绕企业金融、个人金融、支付对接等方面共享赋能。在供应链层面，深耕地方特色农产品，其线上贵州特色馆不仅将贵州黄牛肉、密本南瓜、方竹笋等优质的农产品带到华东市民面前，同时形成良性的产销对接循环，构建了精准的扶贫机制，实现了“用户-平台-农户”三方共赢的生态。在用户运营层面，食行生鲜推出群专享优惠，鼓励群内晒单分享评价赢奖品，提升老客活跃度和粘性。另外还联手苏州本地知名品牌新梅华厨政总监直播，手把手教用户做招牌菜。据悉食行生鲜平台好评率达到98%，而据易观千帆监测显示，深耕区域用户的食行生鲜客户群体稳定并稳步提升，三季度平台日均活跃人数达到39.1万，人均月度使用天数相较上季度10.3天提升到11.0天。

2020上半年食行生鲜APP活跃日均活跃人数