在知乎做内容营销的品牌，追求的就两个点：

转化效果和市场口碑。

往往一篇成熟的营销爆款内容就能够轻松满足以上两种需求！但每一篇营销内容在成为爆款之前，必定会经历大量的修改和测试！

所以，内容的优化基本上就成了一篇成功营销内容的核心工作！

今天，我们再来上点干货，将依托过往爆款案例，分析了解如何从产出到优化，打造一篇爆款营销内容，提升知乎内容营销效果。

内容回归社区

用自然流量判断内容优质度

一般内容营销第一步都是先产出内容，只要没有太大的逻辑问题，这个时候，往往就是走最常规的上线流程“发布-送审-冷启动-投放”。

但往往在第一步就忽视了内容质量的重要性，而是把效果寄托于优化行为，忽视了内容在社区的本质属性，所以有时候会莫名其妙的起量成为爆款，有时候又死活起不来，失去了对内容最基础的把控力。

其实，这是由于内容的社区属性决定的，社区接受度高，不投放都有自然流量涌入，成为免费的转化资源，社区接受度差就正好相反，再怎么优化都不会有任何变化。

另外，社区的主体——用户，也会影响着内容流通效果，其中高质量账号所拥有的加权点赞就是社区赋予的流量通路之一，能够获得加权点赞，对于新内容来说能够获得一部分社区流量。

优质账号点赞可以帮助新内容注入自然流量

所以针对这种情况，避免浪费内容在测试期空跑的消耗以及后续错误优化方向，在内容上线之初直接投入到社区中，根据内容自身的自然流量判断用户对于内容的接受度。

通常，一天测试期内点赞数能达到15以上或有5个自然评论，说明内容自身具备很高的流通价值，这个时候再植入插件进行投放，整体的效果会高出常规内容不少！

引导语灵活化

自然做好衔接，拉高用户预期

通常大多数内容营销者会下意识的强调内容开头的重要程度，认为只要能把人吸引进来就已经是成功了。

但实际上，内容开头只负责了用户筛选和覆盖的作用，对于进入内容页面的用户如何进行转化则是引导语在发挥作用。

但引导语并非一成不变的模式，尤其是目前整体上用户对于甲亢吆喝型的引导语有了更强的戒备心，所以在内容后端效果不佳的情况下，针对引导语的优化成了转化提升的关键。

以某社交软件的优化过程为例：

在第一版强营销性质的引导语下，插件整体的曝光率正常，但插件点击率仅有1.2%，后端激活成本更是高达20左右。

在第二版引导语优化时，针对用户的观感考虑，延展了故事性，大大软化了产品营销部分给用户带来的不良观感。

同时，引导语的用语更加生活化，同时包含了对于用户的正向引导，使用户对于内容的抵触情绪大大降低，最终后端激活成本达到了11元，相较之前下降将近一倍。

重视插件属性

内容做好眼，转化铺好路

不要固化插件的功能！大部分知乎内容营销都下意识将插件作为转化的端口和路径，寄希望于夸张的描述和硬广形式的引导来“碰运气”引导用户们进行互动转化。

但实际上，内容的优化过程，插件本身还具备更大的价值。插件本身的数据会被系统追踪到，所以，依托这一特性，插件是可以被当作“眼”植入到内容中，侧面进行内容问题诊断以辅助内容优化。

例如对于效果不佳但实际问题不显著的内容，可以合理使用插件对内容进行分割，再根据后台插件数据的监测反馈，判断用户普遍的阅读程度，在流失巨大的部分进行内容的优化和改写，真正意义上做到内容优化有的放矢。

同时插件承接着转化的功能，除了常规性的硬广描述，同步可以多多尝试口语化、俏皮化的引导语，能给予用户足够的亲近感，从而影响用户的转化决策。

某社交软件插件展示：

无形的侧面推手

重视评论区，持续性引导

评论区的重要程度往往最容易被忽视，甚至大部分内容营销者会选择直接关闭评论，在这种情况下，不仅用户言论不自由，而且内容所存在的问题也很难从用户端获得反馈，所以注重评论区的维护和建设，会大大有利于内容优化。

一般我们会把内容评论区分为四类评论：

正面评论：

正向引导其他用户，作为体验者的角度进行反馈，提高用户的转化意向。

反面评论：

只要在社区内，就必定有人要杠，预期用户去杠，主动去设置较为典型的质疑类评论，提高可信度的同时，也能避免源源不断地反面评论出现，反馈问题给内容层面进行优化。

造梗评论：

核心型的评论，是大量自然流量和非反面评论的基础，评论在引导转化的同时，弱化营销属性，以趣味性吸引用户，鼓励用户自发进行玩梗，以此提升内容的流通率和权重，推动内容向社区认可的“优质内容”转变。

官方背书：

弱化营销性质类评论，通过局内人或从业者视角发出专业性的评论，同时依靠置顶功能，将咨询端口以最贴近社区的方式放置在评论中，在以专业角度吸引用户的同时，收集负面反馈用以优化内容，真正使内容达到“让用户看到他们想看的”状态，提高内容转化效果。

作者：微思敦

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