互联网大厂们的社交APP时代要终结了？-专注APP运营推广与商业变现

互联网大厂们的社交APP时代要终结了？

作者：中国广告网 · 2021-07-20

近日，许多互联网大厂的社交APP停更、下架的讯息再次被提起，社交成为互联网最近的热议话题。其中，大厂的社交产品中，有一项信息值得关注，并且能够在挫折的社交互联时代找寻到机会，那就是以社区作为社交发力点，充分探索更多社交可能。

一、互联网大厂为什么需要社交呢？

自从即时通讯打破时空，实现低成本、无障碍交流之后，通过互联网形式的社交就形成了。另一方面，中国社会整体生活水平的提升，物质丰盛已经不再能满足消费者的追求，精神满足成为整个消费社会的基本需求。人与人之间的往来就是社交，是进行物质、精神交往最直接的社会活动。人需要交往，目的是满足社交需求，通过人与人之间的关系维护实现互相学习和自我价值的提升。自信心提升也是实现有效社交的作用，特别在团队合作的时候，人与人之间的积极反馈有利于展示自己的优秀面，实现尊重的需要。

从互联网大厂大力发展社交产品的角度，社交产品特别是各种不同类型的APP，目的是建立和营造一个充满多巴胺的基地，让更多的人用不同的方式实现多元的社交需求。建造一款社交APP，首先需要满足用户需求，让用户感觉到交新朋友和维系老朋友的情感满足。另外，这款社交产品还需要根据不同的人群特征分析，预测不同模型的使用情况以便做出改进。社交软件的开发，根本上是要满足用户的归属感需求，让用户感觉到你懂我，如基本的陌生交友、图片、语音、视频聊天等，让用户感觉到沟通说无障碍，才会产生对平台的依赖感，成为深度用户。总的说，中国社会都是一个人情的社会，维系人与人的感情想的至关重要，社交APP无论从生活社交到工作沟通都是必不可少的工具。

二、社交产品纷纷停更、下架，如何挽救？

从移动互联网升级之后，社交产品发展异常繁荣。除了吃饭睡觉打豆豆，大部分人已经离不开社交应用。不过，近几年，社交产品中不断充斥着社交不纯的现象，许多产品本身充斥着广告、内容不纯、体验感差等等的问题。TX社交APP“朋友”关停，宣布业务调整，这次关停离上一次的复活不到两年时间，再次关停引发热议。该APP主要立足校园社交，曾在2017年停运过一次，主打熟人、工作、学校等社交场景，主要功能特色是智能匹配、精选动态和实名社交，但是，其发展终究抵不过内容质量不能满足用户需求、社交圈层无法建立、用户粘性下降，最后死于缺乏创新，跟不上用户消费升级的步伐。

除了社交体量和影响力最广的TX，许多互联网大厂的多款社交APP也停止更新、下架。包括许多小众类型音乐社交APP、陌生人社交、熟人社交以及相亲社交APP等。互联网大厂们的社交心已经在移动互联网时代发展到如火如荼的程度，也有许多小而美的社交产品不断讲述了各式各样的用户故事。除此之外，从文字、图片、表情包再到短视频和直播，紧跟时代潮流和年轻人消费升级的步伐从来没有停止，但是，从产品理解用户的角度，互联网大厂们似乎还需要更多解药去理解用户社交消费的心智。

三、社区是否能成为社交新打法？

目前，主流的社交应用人群集中在年轻人，并且，随着年轻人对新事物的制造能力越来越强，靠中年人开发的社交APP越来越跟不上年轻人的步伐，这群用户的消费习惯需要极大的努力进行理解和挖掘。如果说，大部分已经下架和停更的社交应用是死于没有理解用户，那么，一些主打社区，也就是更加注重圈层和用户内心想法的社交应用是未来社交的创新打法。

以社区为核心建造的社交应用，主要的意义是集中人与人之间的共鸣和志趣相投。陌生人社交应用，破冰是第一步，一些专注新势力的社交APP更是体现了这一点，用兴趣建造社交。如“玩吧”APP，这款应用的特色是建立在游戏社交、兴趣社交，功能上包括游戏和一些热门话题，聚焦在同一战线、同一兴趣话题添加好友，让更多的人激发社交兴趣，遇到志同道合的朋友。

如果“玩吧”还不够社区的话，TX的Q次元，打破一对一的聊天模式，尝试群组的聊天方式，让更多的用户满足不同的身份进行社交。另外，群组式聊天的模式相比点对点的模式更加真实和有趣，不同思想之间的碰撞更有利于满足年轻人对深度表达的需求，同时满足深度社交。另一方面，群组聊天的模式，还能聚集年轻人对圈层兴趣的沟通需求，娃圈、二次元圈层、语C以及兽圈等年轻人的兴趣均可以满足多元化的社交需求，为这群具有画圈卖萌的年轻群体建立沟通交流的渠道，实现该款APP的人性化。