如何应对不断流失的用户？小米营销做了拉活的专项攻略-专注APP运营推广与商业变现

如何应对不断流失的用户？小米营销做了拉活的专项攻略

作者：APP干货铺子 · 2020-07-30

为什么要做「拉活」？之前我们提到过。随着增量市场逐渐饱和，存量市场对广告主来说越发重要。针对已安装用户活跃度提升、存量用户价值挖掘，成为至关重要的营销策略。

近半年时间，小米营销针对「拉活」做了专项研究与实践，下面是我们针对拉活的“专项攻略”，请查收。

在我们的“拉活专项攻略”中可以看到，决定「拉活」效果的关键因素有两点：调起量、调起率。通俗来讲：「拉活」就像是一场恋爱，广告主最终要追求的恋人是用户。

调起量就像我们的交际圈，圈子的大小取决于我们的【触达能力】。触达能力越强，圈子越大，触达的人自然也越多。

广告主在投放前先要明确拉活的目标——人群定向，即通过DMP圈定【已安装历史未使用】、【已安装30天未使用】、【历史使用当前已卸载】等非活跃用户，甚至还能通过RTA技术对接，由广告主自定义标准挑选心仪用户。

其次就是建立与用户沟通的场景——资源选择，现在小米渠道绝大部分资源（banner、焦点图、信息流）均已支持拉活和召回投放，且支持Deeplink调起。

有了自己的圈子之后，下一步的目标就是脱颖而出，做用户心中最“靓”的仔，这很考验“撩”用户的能力。

一方面，小米营销靠oCPC智能出价，帮助广告主降本提效——将预算花在刀刃上，高转化高点击的出高价，低转化低点击出低价或不出价，找到投放量级与合理成本的平衡点。

另一方面，通过提高素材“颜值”优化CTR，通过多套素材阶段性测试，对素材进行优胜劣汰，只保留高CTR素材。

最后，我们需要提升调起率，好比提升牵手成功率。

先看调起率公式：调起率=调起UV量/广告点击量，我们可以通过降低广告的无效点击量来提升调起率。

1、下发去重，过滤已调起用户，即过滤掉当日已通过广告被拉活的用户；

2、实时过滤，过滤掉当日已活跃用户。

广告主与用户的爱情就像长跑，恋爱是对于「拉活」的比喻。在未来小米平台将继续提升拉活效能，悉心维护广告主与用户的甜蜜爱情。

以下，是我们半年来与客户一起积累的拉活案例，看看他们怎么说。

合作客户拉活案例展示

房产行业客户安居客，紧追疫情之后房产回温的大趋势，对日活增长有了更高的需求。安居客在5月中旬启动小米营销为其四大业务线（新房、二手房、租房、商业地产）专属定制的拉活解决方案，拓展优质资源、提高目标用户调起率、调起量，并带动安居客在小米手机上的用户DAU增长87%。新增资源中，内容中心和开屏通投这两大核心资源表现突出，对比常规资源调起率高出30%；同时，安居客拉活预算也随着拉活方案的执行同步增长，对比方案前增长超300%。