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看各家APP如何响应工信部号召,广告整改进行时!

作者:美数科技 · 2021-04-30

大家肯定都已知晓,工信部依据《网络安全法》、《电信条例》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律法规,自 2020 年开始组织第三方检测机构对手机应用软件进行检查并对违反相应标准的 APP 做出整改要求。


这其中,「整改要求或提醒」涉及到一些 APP 广告相关内容。于是,自今年 3 月份以来,为积极响应政策,部分 APP 对平台广告、尤其是开屏广告做出整改调整,以确保 APP 合规合法的同时,可以打造出后续更健康长效的商业模式。


本文以美数AdMate 合作 APP 客户为例,了解一下其开屏广告的相关整改举措及后续产生的影响。



各家 APP 的一些整改举措


1)添加“点击跳转第三方应用”等标识


之前,应用在推送广告时没有明确的跳转到第三方应用的提示;并且,也没有明确的点击按钮或区域,用户点击开屏广告任意位置都可以触发。从而极易因用户误点而导致误跳转至其他 APP 的现象发生,严重影响到用户正常使用体验。


近期,为响应工信部的整改要求,针对点击需要唤起第三方 APP 的广告行为,部分美数AdMate 合作 APP 开始在开屏广告页面上添加“点击跳转/前往至第三方应用/页面”等相关标识,以让用户能更清楚的识别广告,同时也将主动权和选择权还给用户,提升用户使用体验和 APP 好感度。


美数君有话说:


《互联网广告管理暂行办法》指出:互联网广告应当具有可识别性。因此,添加“点击跳转第三方应用”标识无疑是一种可行且正确的做法,各家 APP 都应积极施行。不过,纵观美数AdMate 合作 APP,我们发现:有的 APP 虽然添加了该类标识,但却存在标识设计略显粗糙、与广告混淆识别不清,或严重遮挡广告内容等现象,使得不仅未改善用户体验,反而拉低了 APP 调性和用户好感度,适得其反。这里美数君建议:该标识首先要清晰可见;此外,可考虑放置在开屏最底部或开屏下部留白区域,也可考虑为其设计适当的边框/背景色/分割线等,切忌遮挡广告主图元素(如下图标准示例)。


图片


2)整改下载类广告


工信部下发的《关于开展纵深推进 APP 侵害用户权益专项整治行动的通知》明确提出:重点整治应用分发平台上未明示 APP 相关信息,未明示 APP 运行所需权限列表及用途,未明示 APP 收集使用用户个人信息的内容、目的、方式和范围等行为。


根据此项要求,美数AdMate 部分合作 APP 客户做出了以下整改:


  • 其一,不支持第三方应用直接(静默)下载,需要跳转到落地详情页进行下载;

  • 其二,跳转到落地页后,用户点击“下载”并进一步弹窗询问且明确获得下载同意时才能进行下载,不能跳落地页后直接静默下载,也不能缺少弹窗提示;

  • 其三,除了有明确的下载提示/询问弹窗,同时弹窗上还包含了 APP 相关信息。包括:开发者名称、版本信息、应用详情、隐私政策等(如下图标准示例)。

  • 图片


美数君有话说:


有关于下载类广告的整改,无疑会将知情权、选择权最大化交还于用户,不再出现欺骗误导用户下载非自愿下载 APP 的行为,充分保障用户体验和媒体好感度。据美数君了解,针对于下载广告的问题,穿山甲、广点通等联盟或已通过协助广告主调整下载广告的下载方式,或已推出了新版 SDK 适配此问题。而美数对于 APP 有关于整改下载类广告的诉求,近日也推出了适配的最新 SDK 版本。与美数合作并采取 SDK 方式对接的媒体,都可采取相应的下载机制和规则,并调用第三方 APP 相关信息,以全方位确保 APP 合规合法。


3)优化“关闭”/“跳过”等按钮


3 月 1 日,国新办就工业和信息化发展情况举行发布会,工信部表示,在 APP 中看到不喜欢的广告很难找到关闭按钮,对于这种广告骚扰,群众反映很多。而之后,如果不想看到广告,关闭按钮应该很明显并确保有效(如违规,可打 12321 举报)。


基于工信部的要求及 APP 的良好发展诉求,美数AdMate 部分合作 APP 客户迅速响应,于发布会后立刻对此做了改进升级。包括:确保“关闭”/“跳过”按钮清晰可见——多放在左/右上角、左/右下角等边角区域;严格按开屏广告素材输出规范(规定刘海区、按钮区及尺寸等)执行,对于一些元素遮挡“关闭”/“跳过”按钮的广告素材,迅速下架(如下图反面示例),以提高广告创意的美观度和合规度;此外,对于虚假按钮类素材(假“X”、假“跳过”)重点排查、严禁上线,以免让用户产生迷惑,造成误点击,进而伤害到用户体验和留存。


图片


广告整改后的一些影响


对于工信部的「整改要求或提醒」,一些 APP 积极响应迅速整改;然而,还有一些 APP 由于担忧可能波及到广告变现收益表现,至今仍迟迟未行动...


对此,美数君以实际数据和经验作出比较客观的说明:


1)根据美数AdMate 变现大盘效果数据,相关 APP 在整改后,唤起率和点击率略有下降,但下跌幅度相对而言在可接受范围内,仅为 10%-20%。

2)根据美数AdMate 留存报表数据,相关 APP 在整改后,留存率出现显著提高,较之前提升 20%-35%。而众所周知,留存用户越多、留存率越高,越有机会为 APP 创造更多的价值,从而侧面反应了整改的重大意义。

3)虽然短期内唤起、点击率会出现下降,但美数君认为这可能只是临时的阵痛,不会长期维持——因为这也就意味着 APP 能为用户创造更好的使用体验,并且能带来更优质的素材创意,进而也就能留存更多价值流量、吸引到更多优质广告主的加入,反哺创造更高的广告价值与广告效果、提高媒体竞争优势和品牌势能,并最终实现更良性的商业模式循环。


作者:美数科技

本文经授权发布,不代表APP干货铺子立场。如若转载请联系原作者。

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这其中,「整改要求或提醒」涉及到一些 APP 广告相关内容。于是,自今年 3 月份以来,为积极响应政策,部分 APP 对平台广告、尤其是开屏广告做出整改调整,以确保 APP 合规合法的同时,可以打造出后续更健康长效的商业模式。


本文以美数AdMate 合作 APP 客户为例,了解一下其开屏广告的相关整改举措及后续产生的影响。



各家 APP 的一些整改举措


1)添加“点击跳转第三方应用”等标识


之前,应用在推送广告时没有明确的跳转到第三方应用的提示;并且,也没有明确的点击按钮或区域,用户点击开屏广告任意位置都可以触发。从而极易因用户误点而导致误跳转至其他 APP 的现象发生,严重影响到用户正常使用体验。


近期,为响应工信部的整改要求,针对点击需要唤起第三方 APP 的广告行为,部分美数AdMate 合作 APP 开始在开屏广告页面上添加“点击跳转/前往至第三方应用/页面”等相关标识,以让用户能更清楚的识别广告,同时也将主动权和选择权还给用户,提升用户使用体验和 APP 好感度。


美数君有话说:


《互联网广告管理暂行办法》指出:互联网广告应当具有可识别性。因此,添加“点击跳转第三方应用”标识无疑是一种可行且正确的做法,各家 APP 都应积极施行。不过,纵观美数AdMate 合作 APP,我们发现:有的 APP 虽然添加了该类标识,但却存在标识设计略显粗糙、与广告混淆识别不清,或严重遮挡广告内容等现象,使得不仅未改善用户体验,反而拉低了 APP 调性和用户好感度,适得其反。这里美数君建议:该标识首先要清晰可见;此外,可考虑放置在开屏最底部或开屏下部留白区域,也可考虑为其设计适当的边框/背景色/分割线等,切忌遮挡广告主图元素(如下图标准示例)。


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2)整改下载类广告


工信部下发的《关于开展纵深推进 APP 侵害用户权益专项整治行动的通知》明确提出:重点整治应用分发平台上未明示 APP 相关信息,未明示 APP 运行所需权限列表及用途,未明示 APP 收集使用用户个人信息的内容、目的、方式和范围等行为。


根据此项要求,美数AdMate 部分合作 APP 客户做出了以下整改:


  • 其一,不支持第三方应用直接(静默)下载,需要跳转到落地详情页进行下载;

  • 其二,跳转到落地页后,用户点击“下载”并进一步弹窗询问且明确获得下载同意时才能进行下载,不能跳落地页后直接静默下载,也不能缺少弹窗提示;

  • 其三,除了有明确的下载提示/询问弹窗,同时弹窗上还包含了 APP 相关信息。包括:开发者名称、版本信息、应用详情、隐私政策等(如下图标准示例)。

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有关于下载类广告的整改,无疑会将知情权、选择权最大化交还于用户,不再出现欺骗误导用户下载非自愿下载 APP 的行为,充分保障用户体验和媒体好感度。据美数君了解,针对于下载广告的问题,穿山甲、广点通等联盟或已通过协助广告主调整下载广告的下载方式,或已推出了新版 SDK 适配此问题。而美数对于 APP 有关于整改下载类广告的诉求,近日也推出了适配的最新 SDK 版本。与美数合作并采取 SDK 方式对接的媒体,都可采取相应的下载机制和规则,并调用第三方 APP 相关信息,以全方位确保 APP 合规合法。


3)优化“关闭”/“跳过”等按钮


3 月 1 日,国新办就工业和信息化发展情况举行发布会,工信部表示,在 APP 中看到不喜欢的广告很难找到关闭按钮,对于这种广告骚扰,群众反映很多。而之后,如果不想看到广告,关闭按钮应该很明显并确保有效(如违规,可打 12321 举报)。


基于工信部的要求及 APP 的良好发展诉求,美数AdMate 部分合作 APP 客户迅速响应,于发布会后立刻对此做了改进升级。包括:确保“关闭”/“跳过”按钮清晰可见——多放在左/右上角、左/右下角等边角区域;严格按开屏广告素材输出规范(规定刘海区、按钮区及尺寸等)执行,对于一些元素遮挡“关闭”/“跳过”按钮的广告素材,迅速下架(如下图反面示例),以提高广告创意的美观度和合规度;此外,对于虚假按钮类素材(假“X”、假“跳过”)重点排查、严禁上线,以免让用户产生迷惑,造成误点击,进而伤害到用户体验和留存。


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对此,美数君以实际数据和经验作出比较客观的说明:


1)根据美数AdMate 变现大盘效果数据,相关 APP 在整改后,唤起率和点击率略有下降,但下跌幅度相对而言在可接受范围内,仅为 10%-20%。

2)根据美数AdMate 留存报表数据,相关 APP 在整改后,留存率出现显著提高,较之前提升 20%-35%。而众所周知,留存用户越多、留存率越高,越有机会为 APP 创造更多的价值,从而侧面反应了整改的重大意义。

3)虽然短期内唤起、点击率会出现下降,但美数君认为这可能只是临时的阵痛,不会长期维持——因为这也就意味着 APP 能为用户创造更好的使用体验,并且能带来更优质的素材创意,进而也就能留存更多价值流量、吸引到更多优质广告主的加入,反哺创造更高的广告价值与广告效果、提高媒体竞争优势和品牌势能,并最终实现更良性的商业模式循环。


作者:美数科技

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