作者:APP干货铺子 · 2022-09-27
近日,有车主发视频称:驾驶新买不久的一汽大众ID.6纯电车,在使用车载导航行驶时,中控触摸屏突然出现弹窗广告遮挡了行驶中的导航信息。
26日,中新经纬以车主身份致电一汽大众客服电话,对方称车主之所以会收到弹窗广告,是厂家在向车主展示推荐亲友购车的一个奖励政策,“主要是为了让车主能熟悉这个活动的细节,所以推送了车机的消息提示。如果您不愿意接收的话,我们将不再推送类似的消息。”客服说。
不过,当被问及相关推送功能是否可以关闭时,客服表示:“因为没有得到官方的信息,我们这边不能盲目地说,我们确实是掌握不到的,可以帮您再反馈一下。”
而据《互联网弹窗信息推送服务管理规定》(下称规定)第五条、第六项规定,提供互联网弹窗信息推送服务的,应保障用户权益,以服务协议等明确告知用户弹窗信息推送服务的具体形式、内容频次、取消渠道等。
来源:中华人民共和国国家互联网信息办公室官网
“根据规定,一汽大众汽车通过互联网进行中控屏广告弹窗,符合第二条关于互联网弹窗信息推送服务的定义,应当适用该规定。”上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻告诉中新经纬,涉事车企并未明确告知用户弹窗信息推送服务的具体内容,已经违反了上述规定。
据上游新闻,早些时候,一汽大众客服中心曾提到,“(厂家)如果有活动或相关情况的话,可能会做(弹窗广告的)推送,但(推送的)频次我们暂时掌握不到。”
来源:上游新闻、中新经纬
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近日,有车主发视频称:驾驶新买不久的一汽大众ID.6纯电车,在使用车载导航行驶时,中控触摸屏突然出现弹窗广告遮挡了行驶中的导航信息。
26日,中新经纬以车主身份致电一汽大众客服电话,对方称车主之所以会收到弹窗广告,是厂家在向车主展示推荐亲友购车的一个奖励政策,“主要是为了让车主能熟悉这个活动的细节,所以推送了车机的消息提示。如果您不愿意接收的话,我们将不再推送类似的消息。”客服说。
不过,当被问及相关推送功能是否可以关闭时,客服表示:“因为没有得到官方的信息,我们这边不能盲目地说,我们确实是掌握不到的,可以帮您再反馈一下。”
而据《互联网弹窗信息推送服务管理规定》(下称规定)第五条、第六项规定,提供互联网弹窗信息推送服务的,应保障用户权益,以服务协议等明确告知用户弹窗信息推送服务的具体形式、内容频次、取消渠道等。
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“根据规定,一汽大众汽车通过互联网进行中控屏广告弹窗,符合第二条关于互联网弹窗信息推送服务的定义,应当适用该规定。”上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻告诉中新经纬,涉事车企并未明确告知用户弹窗信息推送服务的具体内容,已经违反了上述规定。
据上游新闻,早些时候,一汽大众客服中心曾提到,“(厂家)如果有活动或相关情况的话,可能会做(弹窗广告的)推送,但(推送的)频次我们暂时掌握不到。”
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