3月15日是国际消费者权益保护日，一年一度的央视3·15晚会如期和观众见面，今年晚会的主题是“用诚信之光照亮消费信心”。

快来看看今年3·15晚会曝光了哪些与互联网相关的消费乱象？又有哪些弄虚作假的企业被放在了聚光灯下？

部分电动自行车头盔成戴在头上的刀片

央视3·15晚会曝光了电动自行车头盔的质量问题，劣质电动自行车头盔的安全性问题再次被关注。

据央视报道，2022的12月1日，国家发布了摩托车、电动自行车成员头盔强制性国家标准，并将在今年的7月1号正式实施。但目前市场上售卖的安全头盔却五花八门，为了验证头盔能否起到应有的保护作用，央视选取市面上热销的电动自行车头盔进行了各项性能风险检测。

通过实验发现，选取的头盔中有绝大部分产品均不达标，不同程度出现了开裂甚至被劈成两半。而主要原因集中在违规使用回收料等劣质材料进行生产、设计不合理等方面。

TechWeb提醒您，电动自行车头盔涉及安全问题，选购时请选择有3C认证的合格产品。

苦情戏直播专骗老人买“神药”

央视3·15晚会曝光了直播间“苦情戏”，直播间的“儿子”们专门骗老人买“神药”。“高冷”、“小张说事”、“马洪亮”、“方明快相亲”等多位网络主播，以及“利哥供应链”、“和和工作室”等企业被点名。

根据央视报道，315晚会收到很多投诉，不少主播都装出一副正义凛然的样子帮助解决纠纷，无一例外都能机缘巧合得到号称能治疗疾病的产品，并且卖给观看直播的老人们，但其实都是普通食品。

涉事主播“小张说事”曾在一期直播中提到了“利哥供应链”的招牌。该公司负责人向央视记者表示，利哥供应链主要为主播寻找合适的产品并提供场地，直播间所讲的故事都是编造出来的。

该负责人介绍，目的就是为了骗老人买产品，主播获利非常大，例如成本价1.2元/盒的产品，卖99元10盒，已经卖出一两千万盒了，主播佣金80元，也就是99元主播要挣80元。

后续：截至发稿，在快手平台上，曝光的“马洪亮”“小张说事”等账号均已下架，搜索不到。不过，对于这些账号是临时下架还是永久封禁，快手方面暂未进行回应。

免费评书机暗藏天价药骗局

央视315晚会曝光药贩子的套路，通过免费赠送评书机的方式，专门向老人推销药品。其中，深圳市湘桂发科技有限公司、深圳市琪艾美电子有限公司被点名。

在吉林大安，许多老年人都收到过一种免费的快递包裹。里面装着下载了一条时长在4小时以上音频的“收音机”，内容为一些知名专家、药品研发人介绍药品的功能功效，以及患者的真诚感谢。以此向老人们赤裸裸地推销药品。

央视记者通过音频中的购买渠道买了几种药品，发现药品说明书上并没有“收音机”里提到的治疗功效。随后记者对音频中的专家进行身份核实，发现从专家名字到供职机构，都是子虚乌有。

评书机厂商表示，评书机出厂价只要十元左右，他们积累了大量的音频资料，药品销售商只需要提供药品名称，就可以匹配上相应的音频，为客户提供“一条龙”服务。

企查查APP显示，315曝光的深圳市湘桂发科技有限公司成立于2014年，曾于2022年7月因产品(商品)质量违法行为被深圳市市场监督管理局龙岗监管局处罚5652元。深圳市琪艾美电子有限公司成立于2015年，该公司曾多次因违反票据管理规定被行政处罚。

后续：据澎湃新闻报道，被315晚会曝光后，深圳市市场监督管理局已前往评书机生产企业“深圳市琪艾美电子有限公司”注册地址现场调查。

“ETC卡禁用”短信骗局

近年来消费者的网络购物等需求越来越多，很多不法分子通过“ETC卡禁用”、“快递丢失理赔”等骗局，诱骗消费者登录钓鱼网站对其进行诈骗。

央视记者调查发现，陈女士曾收到了一条提示她的ETC卡已禁用的短信，需登录网页进行签办。陈女士点击链接后发现，打开的页面看上去没什么问题，于是她跟着提示输入了自己的手机号、银行卡号等个人信息。但接下来陈女士三秒钟内接连收到六条扣款短信。

陈女士遭遇的是典型的钓鱼网站诈骗。315信息安全实验室提醒：在收到一些陌生短信后，当有一些奇怪的链接时，不要去信，不要去点，特别是有个人信息填写的，更不要去提交。当对方发起屏幕共享，远程协助时，更要提高警惕，因为此刻消费者手机上的一举一动都会实时传递给诈骗分子。特别是老年人，因为他们对手机的操作不太熟悉，容易轻信对方是帮自己的，从而造成财产的损失。

水军操盘直播间诱导跟风下单

央视3·15晚会上曝光了火爆直播间背后的“提线木偶”，水军操盘直播间诱导跟风下单，延安亚润进网络科技有限公司被点名。

报道称，在网上，有平台会售卖直播水军、直播间人气、播放量、点赞、评论等，24小时自助下单。

一位从事直播带货代运营的工作人员介绍，使用水军已经是直播带货行业公开的秘密，在水军烘托气氛下，不明就里的用户可能被热闹的氛围带动，并跟风下单。工作人员介绍，“直播人气100人1小时在线49元，点赞10万18元，评论30个59元”。

此外，还有一些直播公司会通过群控系统控制大量水军，即利用一台电脑同时控制一百部手机，冒充一百个真实用户充当水军。某公司的云控系统，一台手机甚至可以同时操控 200 到 20000 台手机充当水军。

天眼查App显示，被央视点名的延安亚润进网络科技有限公司成立于2022年8月，法定代表人为高亚军，注册资本100万人民币，经营范围包括农产品的生产、销售、加工、运输、贮藏及其他相关服务；互联网销售；互联网数据服务；软件开发；网络与信息安全软件开发；信息系统运行维护服务等，由高亚军全资持股。

天眼查数据显示，我国目前有近5500余家直播电商相关企业。从事直播电商相关的业务企业中，0.85%的相关企业曾出现法律诉讼，5.90%的相关企业曾出现经营异常，0.34%的相关企业曾出现行政处罚。

后续：据澎湃新闻报道，被央视315晚会曝光后，陕西延安市场监督管理局工作人员已经前往亚润进网络科技有限公司地址处进行调查取证。

恢复出厂设置不一定彻底删除手机数据

根据央视315晚会，电子产品迭代升级速度越来越快，消费者家中的旧手机、旧电脑也越来越多，一键删除、格式化、恢复出厂设置能彻底清除个人数据，保证信息安全吗？

315信息安全实验室对此展开了专门的测试，测试表明：一键删除、快速格式化和默认不勾选“格式化SD卡和手机存储”等操作都不能完全将数据删除。

技术人员提示：手机恢复出厂设置操作要将所有存储项目都进行勾选，手机里的个人信息才会被安全删除；对电脑硬盘和U盘中数据进行格式化时要去掉快速格式化勾选，这样的完全格式化才能保证数据信息安全删除。

免费破解版APP成手机窃听器

据央视315晚会，不少消费者贪图便宜，免费使用了有问题的破解版App，结果却如同给手机安了“监控”，风险极高。315信息安全实验室技术人员对十余款常用的视频、音乐、小说等应用软件的破解版，即盗版版本，进行了实时监测，发现了不少的猫腻。

技术人员测试了一款优酷APP的破解版，发现它被额外嵌入了3款和官方版本毫不相关的第三方插件，即SDK软件包。只要运行，这3款多出来的SDK包就能悄悄地偷走用户手机里的个人信息，从上网的硬件地址，到手机设备的识别号，再到电话卡的识别码，甚至手机操作系统的识别码，用户所有的关键识别信息都被一网打尽。

而只要掌握其中2-3种信息，即使用户更换了手机或电话号码，它也能精准锁定用户，实时捕捉和追踪用户动态，形成用户的精准画像，从而推送大量的广告，实现流量变现。更有甚者，一款破解版音乐App还可以监听用户的通话状态。

中国电子技术标准化研究院网安中心测评实验室副主任何延哲表示，用户在安装破解版APP的时候，绕开了很多手机上的安全提醒的机制，就破坏了手机上相对安全的环境，带来无穷的后患。

作者：TechWeb

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